Milyen követelmények vannak a garanciális problémák érvényesítésekor, laminált padló esetében?
A garancia feltétele, hogy a teljes laminált padló rendszer, azaz az előírt párafékező fólia, a megfelelő alátétlemez, és a laminált padló együttes megléte adott legyen. A laminált padlók lerakását a csomagolásban található útmutató szerint kell elvégezni. Az esetleges látható hibákról még a lerakást megelőzően kell meggyőződni, ugyanis a látható hibával lerakott laminált padlóért a forgalmazó ebben az esetben nem vállal felelősséget. A garancia csak akkor érvényesíthető, ha a terméket a kopásállóságának megfelelő felhasználási területen alkalmazták.
inden esetben megvizsgálásra kerül, hogy a padlót rendeltetésszerűen használták, illetve tisztították-e .Az nem megfelelő használatból, illetve tisztításból eredő károkért a gyártó nem vállal felelősséget. A garancia igény érvényesítését a fenti feltételek teljesülése esetén írásban kell jelezni az eladó részére a megfelelő dokumentumon, legalább 3 fotóval együtt, amin egyértelműen látszik a reklamáció oka.A garanciaigény elbírálására a törvényileg előírtak a mérvadóak. Fontos tudni, hogy a visszaszedéssel és lerakással kapcsolatos felmerülő költségek nem képezik a garancia részét.
inden esetben megvizsgálásra kerül, hogy a padlót rendeltetésszerűen használták, illetve tisztították-e .Az nem megfelelő használatból, illetve tisztításból eredő károkért a gyártó nem vállal felelősséget. A garancia igény érvényesítését a fenti feltételek teljesülése esetén írásban kell jelezni az eladó részére a megfelelő dokumentumon, legalább 3 fotóval együtt, amin egyértelműen látszik a reklamáció oka.A garanciaigény elbírálására a törvényileg előírtak a mérvadóak. Fontos tudni, hogy a visszaszedéssel és lerakással kapcsolatos felmerülő költségek nem képezik a garancia részét.